FAQ

  1. Как мне использовать API «Мамбы»? Какие методы доступны и где про них можно почитать?
    Для начала вам нужно зайти любой активированной анкетой в интерфейс разработчика. В главном меню сайта выберите: Приложения/Информация для разработчиков (в левой колонке)/Страница разработчика. На входе вам необходимо будет задать пароль разработчика, подробнее о котором написано в вопросе 5. В интерфейсе разработчика вы можете добавлять новые приложения, изменять их статусы, заказывать вывод заработанных денег, смотреть различные статистики и делать массу других полезных и интересных вещей. Порядок работы с API подробно описан на странице «Взаимодействие приложения с API», список методов на страницах «Методы серверного API» и «Методы JS API».
  2. Чем API «Мамбы» отличается от аналогичных сервисов социальных сетей? Могу ли я использовать какие-то его уникальные особенности?
    «Wamba» - это не социальная сеть, поэтому и API несколько отличается от аналогичных решений «социалок». Ключевые особенности:
    1. Возможности доступа к «хитлисту», т.е. к списку тех, кто просматривал анкету вашего пользователя.
    2. Возможность доступа к краткому поиску «Мамбы», т.е. поиску анкет по набору из 5-6 атрибутов.
    3. Механизм «Избранных» приложений, который является помимо вирального канала так же инструментом для формирования эффективной landing page новых пользователей. Приложению передается id пользователя, из чьего списка «Избранного» был совершен переход. Это дает возможность «приземлять» перешедшего на любую информацию, доступную приложению, о владельце заинтересовавшей его анкеты, например, игровой профиль, список объявлений и т.п. Приложение так же может проверять свое наличие в «Избранном» пользователя и поощрять его к этому.
    Полный актуальный список методов Платформы можно найти по ссылке. Большинство разработчиков на данный момент просто портируют приложения из других сетей, никак не используя уникальные особенности Платформы «Мамбы». Так что внимательное изучение нашего функционала и его использование может дать вам уникальное преимущество перед конкурентами!
  3. Какие виральные каналы есть у вашей Платформы?
    1. Механизм «Избранных» приложений, описанный в вопросе 2 и в разделе «Виральные каналы в анкете» по ссылке.
    2. Механизм «Доски достижений». Это лента записей в анкете пользователя, в которой каждое приложение имеет право записать одну текстовой строку с дополнительными get-параметрами для ссылки. При добавлении новой записи на доску, старая стирается. Более подробно о «доске достижений» написано в разделе «Виральные каналы в анкете», упомянутом в предыдущем пункте.
    3. Отправка сообщения-инвайта в мессенджер от пользователя приложения другим пользователям системы. На данный момент существует несколько методов приглашения новых пользователей: серверного API (contacts.sendMessage) и JS API (openContactRequestLayer и openDirectContactRequestLayer. Мы призываем всех разработчиков пользоваться JS API. Для уменьшения возможностей спам-атаки методы имеют следующие ограничения:
      • Отправитель сообщения в момент отправки должен быть онлайн и должен находиться в приложении (осознанность рассылки);
      • Если получатель сообщения является так же пользователем приложения, то никаких ограничений нет;
      • Если получатель сообщения не является пользователем приложения, и с отправителем у него ранее не было переписки, то отправлять сообщение нельзя (запрет создания новых контактов)
      • Если получатель сообщения не является пользователем приложения, но с отправителем у него ранее была переписка, то суточный лимит таких сообщений – не более 100 от каждого конкретного пользователя. В дальнейшем ограничения метода серверного API будут ужесточаться, а ограничения на методы JS API останутся без изменений.
    4. Отправка системного сообщения любому пользователю приложения независимо от его онлайн-статуса методом notify.sendMessage. Ваше сообщение придет получателю от имени системного контакта «Менеджер приложений» и будет содержать информацию о вашем приложении.
  4. У меня есть идея приложения/готовое приложение. Как мне узнать примете ли вы его для размещения? Почему мое приложение отклонили с формулировкой о «несоответствии правилам размещения»?
    В ответе на этот вопрос стоит в первую очередь стоит упомянуть важные пункты правил размещения приложений, про которые очень часто забывают разработчики:
    2.3.
    Нельзя собирать у пользователей данные, использующиеся для авторизации в системе, в том числе номера телефонов.
    2.4.
    Нельзя использовать агрессивную виральность, т.е. блокировать приложение до тех пор, пока пользователь не пошлет кому-нибудь инвайт.
    3.1.
    Нельзя размещать в приложении рекламу. О том, какая реклама допустима в приложениях, подробно описано в вопросе 10.
    2.7.
    Нельзя размещать внешние ссылки, т.е. выводить траффик из системы.
    2.8.
    Нельзя реализовывать собственный биллинг.
    3.3.
    Пиратство запрещено!
    2.11.
    Нельзя размещать дубли сервисов «Мамбы».
    Первая часть правил особенно важна, и о ней чаще всего забывают! «Wamba» - это система знакомств, и планов по трансформации в игровой портал у нас нет. Поэтому для размещения мы в первую очередь принимаем приложения, которые реализуют в той или иной форме механизмы знакомств (п.1.1. правил). В случае, если вы хотите предложить для размещения чисто игровое приложение (классические фермы, ситибилдеры, стратегии, rpg и т.п.), вам стоит обратить особое внимание на пункты 1.1.-1.3. правил. Если кратко, то в вашей игре обязательно должны быть:
    1. Ссылки с игровых профилей на анкеты пользователей в системе. Причем с использованием правильного партнерского домена, который передается приложению в параметре partner_url (п. 1.2. правил).
    2. В игре должны быть обязательные для прохождения квесты, которые требуют совместных усилий игроков разного пола. Чем больше будет подобных квестов/контента в вашей игре – тем лучше. Чем более романтичными они будут (любовное свидание предпочтительнее парной битвы с рейд-боссом) – тем лучше.
    Если вы не уверены в соответствии своего приложения правилам или хотите получить аудит своей идеи до начала производства – пишите руководителю Платформы приложений на почту . Он всегда рад помочь вам советом и идеей.
  5. Что такое пароль разработчика и для чего он нужен? Я его забыл, как мне его восстановить?
    Пароль разработчика создается вами при первом входе в интерфейс размещения приложений. Он нужен для дополнительной безопасности вашего аккаунта, разделения доступа к поддержке приложений и к управлению ими. Т.е. пароль от анкеты дает доступ к переписке с клиентами (подробнее об этом в вопросе 16), а пароль разработчика – открывает интерфейсы управления и статистики. В случае взлома вашей анкеты в системе, пароль разработчика надежно защитит данные приложений и финансовые детали ваших отношений с Мамбой. Пароль однократно запрашивается при входе в интерфейс управления, и требует повторного ввода при совершении критических действий (переключение статуса приложений, смена WM-кошелька и т. п.)
    Восстановление забытого пароля в автоматическом режиме не предусмотрено. Для его смены и получения нового варианта в виде SMS на мобильный телефон вам нужно написать письмо по адресу   и сообщить максимум конфиденциальных данных о своей анкете: адрес email, номер телефона, подвязанный к анкете, секретные ключи ваших приложений и т. п.
  6. Мою компанию не устраивает опубликованный договор-оферта и вывод заработанных денег на WebMoney. Мы бы хотели бы заключить бумажный договор и получать свою комиссию на банковский счет. Возможно ли это, и что для этого нужно?
    Если ваша компания зарегистрирована в Российской Федерации, то не существует никаких проблем с подписанием бумажной копии договора и расчётом в безналичной форме. В договоре мы можем учесть все ваши пожелания и претензии к опубликованной оферте. Для решения вопросов договорных и финансовых отношений пишите руководителю Платформы приложений на почту 
  7. Я хочу изменить описание и/или иконку приложения, однако это можно сделать только в режиме тестирования, т.е. потом нужна будет повторная модерация. Как мне этого избежать? Я не хочу, чтобы приложение простаивало.
    Изменение атрибутов без повторной модерации доступно приложениям с показателем DAU больше 1000. Это ограничение введено для защиты от спама в системе.
  8. У меня много отклоненных приложений в интерфейсе, они мне мешают. Как их удалить?
    Они удалятся автоматически через 2 месяца после отклонения. При этом будут удалены так же все данные их статистики за все время работы, если таковые были.
  9. Я хотел бы зарабатывать на рекламе в своем приложении. Как это можно сделать, не нарушая правил размещения и не рискуя быть заблокированным?
    На данный момент правилами размещения разрешен только два формата рекламы – это брендинговый product placement без внешних ссылок и кросс-реклама приложений внутри системы. Баннерная реклама и оферные программы запрещены пунктами 2.6. и 2.9. правил размещения.
  10. Можно ли сделать приложение для мобильника, которое использовало бы ваше API?
    На данный момент, нельзя.
  11. Как мне тестировать приложение, если для полноценных тестов нужно хотя бы 5-6 подписчиков, а у меня только одна анкета разработчика?
    В режиме тестирования для каждого приложения есть возможность добавить до 20 «тестовых» анкет, которым это приложение будет доступно по прямой ссылке. При таком режиме работы на странице приложения отображается заметный информер о том, что приложение находится в режиме тестирования, пока не проверено модератором, и тестировщик использует его на свой страх и риск.
  12. Могу ли я использовать JS API из флешки или оно доступно только iframe-приложениям?
    Все без исключения методы JS API напрямую доступны из флеша. Никаких дополнительных флеш-библиотек подключать не нужно.
  13. Каковы минимальные размеры окна приложения?
    Минимальные размеры приложения: ширина - 600px, высота — 100px.
  14. Я хочу продавать в приложении реальные товары, имеющие фиксированную цену. Как это сделать?
    К сожалению, сделать это невозможно, и вот почему. Для того, чтобы продавать какие-то товары, их цену необходимо показывать пользователю в витрине. Предположим, товара стоит 100 рублей. Разные платежные методы имеют различную комиссию за ввод денег: от нескольких процентов при оплате банковскими каратами или через терминалы до десятков процентов при оплате через смс. Предсказать заранее, какой метод выберет пользователь, невозможно. Таким образом, чтобы разработчик получил гарантированные 100 рублей при осле оплаты картой нужно будет показать цену в 104 рубля, а в случае смс – 150 рублей. А если умножить неопределенность формы оплаты на процент комиссии партнерского сайта (об этом подробнее написано в следующем вопросе), то разброс цен на один и тот же товар может составлять от 60 до 80% его реальной стоимости. А очевидно, что никто не будет покупать за 180 рублей товар, стоящий 100 рублей, чтобы гарантированно компенсировать продавцу все возможные издержки.
  15. По моей статистике пользователи моего приложения потратили в нем 1000 монет. А на своем счету разработчика я вижу только 400 из них. Где же все остальные, вы же обещали 50%?!
    Условия начисления вознаграждения подробно описаны в п.4.1 оферты. Если говорить популярным языком, то Wamba отдает разработчикам 50% своего заработка с платежа пользователя приложения на любом сайте. Ключевое на что в этой фразе стоит обратить внимание – это термин «своего заработка». Это так же описано в оферте, однако стоит прокомментировать еще раз в более простых терминах.
    Total - деньги, внесенные пользователем в систему
    Aggr - комиссия платежной системы (от 2-5% при оплате банковскими картами или через терминалы, до 40-60% при оплате через смс)
    Partner - комиссия сайта-партнера, из которых и состоит единая система знакомств (от стандартных 30% до N% для супер-эксклюзивов)
    Dev - заработок разработчика приложения
    Итого получаем:
    Dev = (Total - Aggr - Partner)*0.5 (т.е. 50% заработка Мамбы)
    В настоящее время идут переговоры о переподписании партнерских договоров таким образом, чтобы комиссия партнерам выплачивалась не с поступивших в систему денег, а с потраченных. При этом с трат в приложениях комиссия партнерам платиться не будет (Wamba будет разделять с ними оставшиеся 50% своего заработка). Когда этот процесс закончится – мы обязательно известим всех разработчиков.
  16. В поле «URL внешней поддержки» я указал ссылку на переписку со своей анкетой. Но почему-то приложение отклонили, в чем дело?
    Очень рекомендуем подробно ознакомиться с разделом «Поддержка пользователей приложений» на странице порядка работы с Платформой . Там исчерпывающе описан механизм работы поля «URL внешней поддержки», и объяснено, почему не нужно ставить в него ссылку на анкету или переписку с ней. Сохранение конфиденциальности анкеты прежде всего в интересах самого разработчика. А используя стандартные механизмы разделения доступа (вопрос 5) вы можете посадить за анкету сотрудника службы поддержки, который будет обрабатывать жалобы пользователей.